01 / роли
3 управленческих дашборда
Спроектировали дашборды для врача, директора клиники и администратора.
Кейс 03 — медицинская аналитика
МИС: медицинская аналитика
для клиник и руководителей
Проект для медицинской информационной системы: аналитика для клиник, врачей, администраторов и руководителей. В фокусе — управленческие, финансовые и операционные дашборды на базе МИС.
В медицинской системе много разнородных данных: визиты пациентов, расписание врачей, услуги, счета, платежи, звонки, планы лечения, документы, рекламные каналы, складские операции и справочники.
Единый аналитический слой, связывающий
медицину, финансы и операционную картину
Данные должны использоваться не только для визуализации в BI, но и для управления клиникой.
- Нужны отчеты и дашборды, которые можно быстро адаптировать под каждую новую клинику
- Данные распределены по множеству API-методов МИС
- Нужно разделять аналитику для разных ролей: врача, директора клиники и администратора
- Часть показателей зависит от качества заполнения данных в МИС
- Требуется единая методика расчета метрик для разных клиник и ролей
Архитектура аналитического слоя
и BI-модуль для встраивания в МИС
02 / метрики
Описали методики расчета
Зафиксировали метрики, источники данных и правила расчета KPI.
03 / показатели
Финансы, операции и медицина
Подготовили методики для выручки, среднего чека, отмен, конверсии записи в прием, загрузки и повторных визитов.
04 / контроль
Качество обращений и риски
Учли планы лечения, дебиторскую задолженность, звонки, складские списания и операционные риски.
05 / масштабирование
Модель для разных клиник
Решение можно масштабировать на разные клиники, врачей, филиалы и периоды.
06 / plugin
Плагин для сторонней системы
Создали плагин для встраивания BI-модуля прямо в интерфейс медицинской системы.
Типовой BI-модуль для МИС,
адаптируемый под клиники
Подготовлена основа типового BI-модуля для медицинской информационной системы: его можно адаптировать под разные клиники и встраивать в интерфейс МИС.
Главная идея
Аналитика — это не отчет, а рабочая инфраструктура для роста бизнеса.
Врач
Личная эффективность
Врач видит собственную загрузку, повторные визиты, планы лечения и показатели работы.
Директор
Финансовая и операционная картина
Руководитель клиники контролирует выручку, средний чек, отмены, дебиторскую задолженность и риски.
Администратор
Качество обработки обращений
Администратор видит записи, звонки, отмены и конверсии воронки записи.
Руководство
Управляемый аналитический слой
Решение используется как типовой BI-модуль для медицинских организаций на базе DataPort.